De technisch accountmanager die wij zoeken voldoet bij voorkeur aan de volgende criteria:
Werk je in de installatietechniek en merk je dat je het leuk vindt om niet alleen op te lossen, maar ook echt te begrijpen wat er technisch speelt? Dan is dit een rol waarin je jouw technische kennis op een andere manier inzet en verder uitbouwt. Wat deze functie onderscheidt, is dat de techniek erachter net zo belangrijk is als het klantcontact. Je helpt klanten, collega’s en monteurs bij technische vragen over warmtepompen, airco’s en ventilatiesystemen en krijgt volop ruimte om je daar verder in te verdiepen.
Jouw rol als Technisch support medewerker
Als Technisch support medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt binnen de serviceorganisatie. Je ondersteunt klanten en collega’s bij technische vragen, denkt mee over passende oplossingen en schakelt waar nodig met monteurs in het veld. Je werkt binnen de afdeling aftersales in een team dat wordt aangestuurd door een teamleider en service coördinator. Samen met 12 collega’s zorg je ervoor dat vragen goed worden opgepakt en dat serviceprocessen steeds verder worden verbeterd. Dat maakt deze functie interessant voor iemand die klantcontact wil combineren met techniek, samenwerking en ontwikkeling.
Concreet betekent dit dat je je bezighoudt met:
Het beantwoorden van technische en servicevragen via telefoon en e-mail;
Het ondersteunen van klanten en collega’s bij vragen over warmtepompen, airco’s en ventilatiesystemen;
Het ondersteunen van monteurs op locatie bij technische uitdagingen;
Het bijdragen aan de juiste bestelling van onderdelen;
Het bijdragen aan het correct terughalen van producten;
Het delen van kennis binnen het serviceteam en het meedenken over verbeteringen in de werkwijze;
Het stellen van de juiste vragen om snel tot een passende oplossing te komen.
Wat je collega's zeggen
In deze rol maak je onderdeel uit van onze afdeling aftersales. Wil jij graag meer te weten komen over deze afdeling? Bekijk dan nu onderstaande video voor een korte kennismaking!
Jouw profiel als Technisch support medewerker
In deze rol is het belangrijk dat je servicegericht bent, technisch geïnteresseerd bent en overzicht houdt als er meerdere vragen tegelijk binnenkomen. Je hoeft niet alles al te kunnen, maar je moet wel de motivatie hebben om te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast heb je:
Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een technische richting. Heb je geen afgeronde opleiding maar beschik je over de juiste werkervaring, solliciteer;
Enige ervaring in een technisch of klantgericht beroep, dat is mooi meegenomen maar geen harde eis;
Affiniteit met techniek;
Een klantgerichte, zelfstandige en leergierige instelling;
Een oplossingsgerichte instelling en de neiging om zaken actief op te pakken;
Goede communicatieve vaardigheden in het contact met klanten, collega’s en monteurs;
Het vermogen om overzicht te houden, ook wanneer er meerdere vragen tegelijk spelen;
Plezier in samenwerken en draag je bij aan een prettige werksfeer.
Wat bieden wij jou als Technisch support medewerker?
Je komt te werken in een snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een duidelijke toekomstvisie, waar je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, flexibiliteit en volop aandacht voor gezondheid en ontwikkeling. Daarnaast bieden we:
Een maandelijks salaris dat ligt tussen €2.900 en €4.050 per maand, aangevuld met een volledige 13de maand;
23 vakantiedagen, 13 ATV-dagen en een 60/40 pensioenregeling;
Korting op sporten via Fit20 en collectiviteitskorting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis.
Een uitgebreid onboarding programma, persoonlijke ontwikkelmogelijkheden en kosteloze trainingen via GoodHabitz;
Bedrijfsuitjes en activiteiten, zoals kerstdiners, kwartaalborrels en een jaarlijkse citytrip.
Solliciteren op de functie van Technisch support medewerker?
Ben jij toe aan een volgende stap in een klantgerichte of technische rol en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen een technische serviceomgeving? Solliciteer dan op de functie van Technisch support medewerker via de sollicitatiebutton die je kunt vinden rechts, bovenin of onder de vacature. Heb je eerst nog vragen? Dan komen we graag met je in contact.
Opmerking voor bureaus: acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.
Het profiel van de ideale kandidaat
- Beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau
- Heeft een aantal jaren relevante aantoonbare (commerciële) werkervaring in de sector klimaat en duurzaamheid óf in een andere sector en bent bereid alles over onze branche en producten te leren
- Brengt technische affiniteit of ervaring mee
- Is strategisch, politiek sensitief en communicatief sterk
- Is proactief, een zelfstarter en een betrokken teamspeler
- Bezit ondernemerszin, overtuigingskracht en een positieve instelling
- Bezit een rijbewijs B en is bovenal een gezellige collega om mee samen te werken!
Wat wij jou bieden
Je komt te werken in een snelgroeiend, dynamisch bedrijf met een duidelijke toekomstvisie, welke zich inzet voor een duurzamer en gezonder Nederland. Zo bieden wij:
- Een afwisselende en uitdagende functie voor 36-40 uur per week
- Een meer dan marktconform salaris
- Vaste eindejaarsuitkering ter grootte van een 13e maand
- Bonussen op basis van behaalde resultaten
- Een telefoon, laptop en auto van de zaak zodat je het hele land door kunt rijden op weg naar onze klanten
- 23 vakantiedagen en 13 ATV dagen
- Een 60% / 40% pensioenregeling (60% betalen wij, 40% investeer jij)
- Mogelijkheid tot sporten met korting bij Fit20
- Collectiviteitskorting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis
Daarnaast krijg je ook alle begeleiding die je nodig hebt en zetten we in op je persoonlijke ontwikkeling en binding met collega’s. Dit doen we o.a. door:
- Een uitgebreid onboarding programma – hierdoor ken je de organisatie en je collega’s binnen no-time
- Meerdere evaluatiemomenten per jaar met persoonlijke ontwikkeltrajecten
- De mogelijkheid om kosteloos trainingen te volgen bij GoodHabitz
- En natuurlijk toffe bedrijfsuitjes en activiteiten – denk aan kerstdiners, paaslunches, kwartaalborrels, pizza avonden en een jaarlijkse Citytrip en Familiedag
Enthousiast geraakt?
Twijfel niet langer en solliciteer direct.
Solliciteer op deze functieIris Koorneef
Recruitment Adviseur
werving.nl@groupe-atlantic.com
0318–544700 / 06 21 53 54 59
Het sollicitatieproces
Wat zeggen je collega’s
Benieuwd wat je collega’s te zeggen hebben over werken bij Groupe Atlantic Nederland?
GA solliciteren
Is deze functie je op het lijf geschreven? Dan ontvangen wij graag je CV voorzien van een motivatie. Gebruik hiervoor het contactformulier hiernaast, of email het naar ons.
“Wat ik vooral fijn vind, is dat er hier veel dynamiek is en dat er altijd ruimte is voor gezelligheid. Hoe meer mensen, hoe meer vreugd, toch? Ik werk echt met een fantastisch team. Ze zijn er altijd, zowel professioneel als persoonlijk, om te luisteren en te steunen.”
Linda
Financieel administratief medewerker
Array
(
[locations_question_type] => multiple_choice
[sharing_title] => Technisch support medewerker
[id] => 2248751
[highlight] =>
[options_cv] => required
[guid] => k6sf5
[remote] =>
[country_code] => NL
[close_at] =>
[position] => 56
[options_title] => off
[country] => Nederland
[postal_code] => 3905 PE
[min_hours_per_week] => 32
[careers_url] => https://groupeatlanticnederland.recruitee.com/o/technisch-support-medewerker-3
[city] => Veenendaal
[locations_question_required] => 1
[locations_question] => Welke werklocatie heeft je voorkeur?
[hybrid] =>
[min_hours] => 32
[options_cover_letter] => optional
[slug] => technisch-support-medewerker-3
[careers_apply_url] => https://groupeatlanticnederland.recruitee.com/o/technisch-support-medewerker-3/c/new
[locations] => Array
(
[0] => Array
(
[id] => 84340
[name] => Veenendaal
[state] => Utrecht
[country] => Nederland
[city] => Veenendaal
[translations] => Array
(
[nl] => Array
(
[name] => Veenendaal
[city] => Veenendaal
[postal_code] => 3905 PE
[street] => Landjuweel
[note] =>
)
)
[country_code] => NL
[postal_code] => 3905 PE
[state_code] => UT
[street] => Landjuweel
[note] =>
)
)
[tags] => Array
(
)
[options_phone] => required
[updated_at] => 2026-03-25 14:43:27 UTC
[max_hours_per_week] => 40
[sharing_image] => https://recruitee-main.s3.eu-central-1.amazonaws.com/offers/2248751/normal_sharing_v8vt3ch6gggr.jpg
[open_questions] => Array
(
)
[requirements] => <p class="MsoNormal"><strong><u>Jouw profiel als Technisch support medewerker<br></u></strong>In deze rol is het belangrijk dat je servicegericht bent, technisch geïnteresseerd bent en overzicht houdt als er meerdere vragen tegelijk binnenkomen. Je hoeft niet alles al te kunnen, maar je moet wel de motivatie hebben om te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast heb je:</p><ul><li><p class="MsoListParagraphCxSpFirst">Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een technische richting. Heb je geen afgeronde opleiding maar beschik je over de juiste werkervaring, solliciteer;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Enige ervaring in een technisch of klantgericht beroep, dat is mooi meegenomen maar geen harde eis;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Affiniteit met techniek;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Een klantgerichte, zelfstandige en leergierige instelling;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Een oplossingsgerichte instelling en de neiging om zaken actief op te pakken;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Goede communicatieve vaardigheden in het contact met klanten, collega’s en monteurs;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Het vermogen om overzicht te houden, ook wanneer er meerdere vragen tegelijk spelen;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpLast">Plezier in samenwerken en draag je bij aan een prettige werksfeer.</p></li></ul><p class="MsoNormal"><strong><u>Wat bieden wij jou als Technisch support medewerker?</u><br></strong>Je komt te werken in een snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een duidelijke toekomstvisie, waar je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, flexibiliteit en volop aandacht voor gezondheid en ontwikkeling. Daarnaast bieden we:</p><ul><li><p class="MsoListParagraphCxSpFirst">Een maandelijks salaris dat ligt tussen €2.900 en €4.050 per maand, aangevuld met een volledige 13de maand;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">23 vakantiedagen, 13 ATV-dagen en een 60/40 pensioenregeling;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Korting op sporten via Fit20 en collectiviteitskorting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis.</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Een uitgebreid onboarding programma, persoonlijke ontwikkelmogelijkheden en kosteloze trainingen via GoodHabitz;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpLast">Bedrijfsuitjes en activiteiten, zoals kerstdiners, kwartaalborrels en een jaarlijkse citytrip.</p></li></ul><p class="MsoNormal"><strong><u>Solliciteren op de functie van Technisch support medewerker?<br></u></strong>Ben jij toe aan een volgende stap in een klantgerichte of technische rol en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen een technische serviceomgeving? Solliciteer dan op de functie van Technisch support medewerker via de sollicitatiebutton die je kunt vinden rechts, bovenin of onder de vacature. Heb je eerst nog vragen? Dan komen we graag met je in contact.<br><br><strong>Opmerking voor bureaus:</strong> acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.</p>
[mailbox_email] => job.k6sf5@groupeatlanticnederland.recruitee.com
[cover_image] =>
[state_code] => UT
[on_site] => 1
[company_name] => Groupe Atlantic Nederland
[translations] => Array
(
[nl] => Array
(
[description] => <p class="MsoNormal">Werk je in de installatietechniek en merk je dat je het leuk vindt om niet alleen op te lossen, maar ook echt te begrijpen wat er technisch speelt? Dan is dit een rol waarin je jouw technische kennis op een andere manier inzet en verder uitbouwt. Wat deze functie onderscheidt, is dat de techniek erachter net zo belangrijk is als het klantcontact. Je helpt klanten, collega’s en monteurs bij technische vragen over warmtepompen, airco’s en ventilatiesystemen en krijgt volop ruimte om je daar verder in te verdiepen.<br><br><strong><u>Jouw rol als Technisch support medewerker</u><br></strong>Als Technisch support medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt binnen de serviceorganisatie. Je ondersteunt klanten en collega’s bij technische vragen, denkt mee over passende oplossingen en schakelt waar nodig met monteurs in het veld. Je werkt binnen de afdeling aftersales in een team dat wordt aangestuurd door een teamleider en service coördinator. Samen met 12 collega’s zorg je ervoor dat vragen goed worden opgepakt en dat serviceprocessen steeds verder worden verbeterd. Dat maakt deze functie interessant voor iemand die klantcontact wil combineren met techniek, samenwerking en ontwikkeling.<br><br>Concreet betekent dit dat je je bezighoudt met:</p><ul><li><p class="MsoListParagraphCxSpFirst">Het beantwoorden van technische en servicevragen via telefoon en e-mail;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Het ondersteunen van klanten en collega’s bij vragen over warmtepompen, airco’s en ventilatiesystemen;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Het ondersteunen van monteurs op locatie bij technische uitdagingen;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Het bijdragen aan de juiste bestelling van onderdelen;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Het bijdragen aan het correct terughalen van producten;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Het delen van kennis binnen het serviceteam en het meedenken over verbeteringen in de werkwijze;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpLast">Het stellen van de juiste vragen om snel tot een passende oplossing te komen.</p></li></ul><p><strong><u>Wat je collega's zeggen<br></u></strong>In deze rol maak je onderdeel uit van onze afdeling aftersales. Wil jij graag meer te weten komen over deze afdeling? Bekijk dan nu onderstaande video voor een korte kennismaking!</p><figure><iframe height="281" width="500" src="//www.youtube.com/embed/qY8Fvcg3geY"></iframe></figure>
[title] => Technisch support medewerker
[highlight] =>
[requirements] => <p class="MsoNormal"><strong><u>Jouw profiel als Technisch support medewerker<br></u></strong>In deze rol is het belangrijk dat je servicegericht bent, technisch geïnteresseerd bent en overzicht houdt als er meerdere vragen tegelijk binnenkomen. Je hoeft niet alles al te kunnen, maar je moet wel de motivatie hebben om te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast heb je:</p><ul><li><p class="MsoListParagraphCxSpFirst">Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een technische richting. Heb je geen afgeronde opleiding maar beschik je over de juiste werkervaring, solliciteer;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Enige ervaring in een technisch of klantgericht beroep, dat is mooi meegenomen maar geen harde eis;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Affiniteit met techniek;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Een klantgerichte, zelfstandige en leergierige instelling;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Een oplossingsgerichte instelling en de neiging om zaken actief op te pakken;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Goede communicatieve vaardigheden in het contact met klanten, collega’s en monteurs;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Het vermogen om overzicht te houden, ook wanneer er meerdere vragen tegelijk spelen;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpLast">Plezier in samenwerken en draag je bij aan een prettige werksfeer.</p></li></ul><p class="MsoNormal"><strong><u>Wat bieden wij jou als Technisch support medewerker?</u><br></strong>Je komt te werken in een snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een duidelijke toekomstvisie, waar je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, flexibiliteit en volop aandacht voor gezondheid en ontwikkeling. Daarnaast bieden we:</p><ul><li><p class="MsoListParagraphCxSpFirst">Een maandelijks salaris dat ligt tussen €2.900 en €4.050 per maand, aangevuld met een volledige 13de maand;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">23 vakantiedagen, 13 ATV-dagen en een 60/40 pensioenregeling;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Korting op sporten via Fit20 en collectiviteitskorting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis.</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Een uitgebreid onboarding programma, persoonlijke ontwikkelmogelijkheden en kosteloze trainingen via GoodHabitz;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpLast">Bedrijfsuitjes en activiteiten, zoals kerstdiners, kwartaalborrels en een jaarlijkse citytrip.</p></li></ul><p class="MsoNormal"><strong><u>Solliciteren op de functie van Technisch support medewerker?<br></u></strong>Ben jij toe aan een volgende stap in een klantgerichte of technische rol en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen een technische serviceomgeving? Solliciteer dan op de functie van Technisch support medewerker via de sollicitatiebutton die je kunt vinden rechts, bovenin of onder de vacature. Heb je eerst nog vragen? Dan komen we graag met je in contact.<br><br><strong>Opmerking voor bureaus:</strong> acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.</p>
[sharing_image] => https://recruitee-main.s3.eu-central-1.amazonaws.com/offers/2248751/normal_sharing_v8vt3ch6gggr.jpg
[sharing_title] => Technisch support medewerker
[sharing_description] => Werk je in de installatietechniek en merk je dat je het leuk vindt om niet alleen op te lossen, maar ook echt te begrijpen wat er technisch speelt? Dan is dit een rol waarin je jouw technische kennis
[locations_question] => Welke werklocatie heeft je voorkeur?
)
)
[category_code] => other
[max_hours] => 40
[status] => published
[salary] => Array
(
[max] =>
[min] =>
[period] =>
[currency] =>
)
[options_photo] => optional
[education_code] => vocational
[employment_type_code] => fulltime_permanent
[sharing_description] => Werk je in de installatietechniek en merk je dat je het leuk vindt om niet alleen op te lossen, maar ook echt te begrijpen wat er technisch speelt? Dan is dit een rol waarin je jouw technische kennis
[published_at] => 2026-03-24 13:29:27 UTC
[dynamic_fields] => Array
(
)
[department] => Aftersales
[created_at] => 2025-08-25 10:39:06 UTC
[state_name] => Utrecht
[location_question_visible] =>
[experience_code] => experienced
[title] => Technisch support medewerker
[options_salutation] => off
[description] => <p class="MsoNormal">Werk je in de installatietechniek en merk je dat je het leuk vindt om niet alleen op te lossen, maar ook echt te begrijpen wat er technisch speelt? Dan is dit een rol waarin je jouw technische kennis op een andere manier inzet en verder uitbouwt. Wat deze functie onderscheidt, is dat de techniek erachter net zo belangrijk is als het klantcontact. Je helpt klanten, collega’s en monteurs bij technische vragen over warmtepompen, airco’s en ventilatiesystemen en krijgt volop ruimte om je daar verder in te verdiepen.<br><br><strong><u>Jouw rol als Technisch support medewerker</u><br></strong>Als Technisch support medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt binnen de serviceorganisatie. Je ondersteunt klanten en collega’s bij technische vragen, denkt mee over passende oplossingen en schakelt waar nodig met monteurs in het veld. Je werkt binnen de afdeling aftersales in een team dat wordt aangestuurd door een teamleider en service coördinator. Samen met 12 collega’s zorg je ervoor dat vragen goed worden opgepakt en dat serviceprocessen steeds verder worden verbeterd. Dat maakt deze functie interessant voor iemand die klantcontact wil combineren met techniek, samenwerking en ontwikkeling.<br><br>Concreet betekent dit dat je je bezighoudt met:</p><ul><li><p class="MsoListParagraphCxSpFirst">Het beantwoorden van technische en servicevragen via telefoon en e-mail;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Het ondersteunen van klanten en collega’s bij vragen over warmtepompen, airco’s en ventilatiesystemen;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Het ondersteunen van monteurs op locatie bij technische uitdagingen;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Het bijdragen aan de juiste bestelling van onderdelen;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Het bijdragen aan het correct terughalen van producten;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle">Het delen van kennis binnen het serviceteam en het meedenken over verbeteringen in de werkwijze;</p></li><li><p class="MsoListParagraphCxSpLast">Het stellen van de juiste vragen om snel tot een passende oplossing te komen.</p></li></ul><p><strong><u>Wat je collega's zeggen<br></u></strong>In deze rol maak je onderdeel uit van onze afdeling aftersales. Wil jij graag meer te weten komen over deze afdeling? Bekijk dan nu onderstaande video voor een korte kennismaking!</p><figure><iframe height="281" width="500" src="//www.youtube.com/embed/qY8Fvcg3geY"></iframe></figure>
[location] => Veenendaal, Utrecht, Nederland
)
