Inside sales manager

Heb jij de ambitie om jouw affiniteit met techniek en kwaliteit te combineren met je commerciële vaardigheden in een leidinggevende rol?

Wat je doet

Als Inside sales Manager ben jij een van de drijvende krachten achter de uitvoering van onze commerciële strategie met een sleutelpositie midden in onze Nederlandse organisatie. In nauwe afstemming met ons Outside Sales- en After Sales team zorg je dat we de verwachting van onze klant (B2B, groothandels en (grote) installateurs) overtreffen en voor een soepel verkoopproces voor de producten van onze merken Atlantic, Orcon en Fujitsu. Je geeft de commerciële strategie hiertoe mee vorm in afstemming met onze commercieel directeur.

Ons inside sales team vormt het kloppend hart van onze verkoop vanuit kantoor. Via telefoon en e-mail onderhouden we actief contact met klanten, volgen we leads proactief op, verwerken we orders en ondersteunen we bij forecastplanning. Daarnaast geven we deskundig productadvies, bieden we ondersteuning aan onze accountmanagers en zorgen we voor een nauwkeurige administratie en continue ontwikkeling van ons CRM-systeem.

Als inside sales manager ben jij onderdeel van en een drijvende kracht achter het team en de klantbeleving. Je bent operationeel verantwoordelijk en zet je dagelijks in voor het versterken van onze partnerships met klanten en het verder ontwikkelen van onze dienstverlening. Voor klanten ga je tot het uiterste, jij zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is.

Je begeleidt en coacht je team, stimuleert persoonlijke groei en werkt actief aan een hechte samenwerking  zowel binnen het inside sales team als met andere afdelingen. Jij creëert een omgeving waarin collega’s met plezier en succes kunnen werken.
Als leidinggevende vertaal je de commerciële strategie naar concrete doelen en uitvoerbare projecten voor je team. Daarnaast houd je scherp zicht op de doelstellingen: je monitort de voortgang en stuurt bij waar nodig, altijd met oog voor resultaat en collega.

Het enthousiaste team bestaat uit 5 collega’s die ieder verantwoordelijk zijn voor een specifieke productgroep in een 1e lijns of 2e lijns Sales Support rol. Je rapporteert in je rol direct aan de commercieel directeur.

Kortom: een afwisselende functie waarin je met jouw klantgerichte instelling het verschil kunt maken!

Taakomschrijving
Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Het leidinggeven aan het team van 5 collega’s van ons Inside Sales team

• Mede vormgeven- en borging en uitvoering (inside) van de commerciële strategie.

• Zorgvuldige uitvoering van de taken en verantwoordelijkheden voor het team, door mee te werken en aansturing, waaronder:

  -Het uitwerken en opvolgen van offertes;

  -Bewaken van en zorgen voor passend technisch advies in afstemming met de behoefte van de klant. Afhandeling van klant vragen; Het verwerken van orders;

  -Het bewaken van afroeporders;

  -Het signaleren van eventuele afwijkingen in de planning;

  -Het onderhouden van (outbound) contact per mail en telefoon, zowel intern met collega’s als extern met installateurs en groothandelaren;

Wat je collega's zeggen
Meer weten over de afdeling verkoop binnendienst? Bekijk dan nu onderstaande video voor een korte kennismaking!