Organisaties die het afgelopen jaar uitblonken in klant- en medewerkerbeleving zijn op 4 juni, 2026 tijdens de Beleving Awards 2026 in het zonnetje gezet.
Tijdens het jaarlijkse relatie-event van onderzoeks- en adviesbureau Integron werden de Customer Experience Awards, Employee Experience Awards, aanmoedigingsprijzen en de Hero Awards uitgereikt. Daarmee werden zowel organisaties als individuen beloond voor hun bijdrage aan enthousiaste klanten, betrokken medewerkers en sterke resultaten.
De Beleving Awards
De Beleving Awards zijn gebaseerd op ruim 300 klant- en medewerkersonderzoeken die Integron in 2025 uitvoerde. De winnaars behoren tot de best presterende organisaties van Nederland op het gebied van klant- en medewerkerbeleving en ontvingen de hoogste aanbevelingsscores van klanten en medewerkers binnen hun categorie.
“Dit jaar stond in het teken van verbinding. En verbinding hebben we gezien en gevoeld op deze fantastische dag in poppodium Annabel in Rotterdam. Ook dit jaar is weer bevestigd hoeveel organisaties bewust investeren in klant- en medewerkersbeleving. Dat is niet alleen goed voor klanten en medewerkers, maar levert organisaties ook aantoonbaar meer loyaliteit, minder verloop en betere bedrijfsresultaten op. De winnaars laten zien dat aandacht voor mensen en resultaat uitstekend samengaan”, aldus Arjen Maliepaard, Directeur van Integron.
Dit zijn de winnaars van de Klantbeleving Awards 2026
De meest aanbevolen organisaties door klanten (hoogste NPS) zijn:
- Afvaldienstverlening: ACV
Medegenomineerde: Meerlanden - Bouw en installatie: Nijhuis Bouw
Medegenomineerden: BauWatch en Carrier Rental Systems - Dienstverlening: Dirkzwager
Medegenomineerden: PAS BV en Priva - Handel en industrie – food: SVZ
Medegenomineerde: Aviko - Handel en industrie – non-food: Repair Care
Medegenomineerden: DFE Pharma en Fast & Fluid Management
Dit zijn de winnaars van de Medewerkerbeleving Awards 2026
De meest aanbevolen organisaties door medewerkers (hoogste eNPS) zijn:
- (Semi) publiek / overheid: A+O Metalektro
Medegenomineerden: LTO Noord en Twente Milieu - Bouw en installatie: Smits Vastgoedzorg
Medegenomineerden: Lascon Groep en Versluys - Dienstverlening: Techniek Nederland Verzekeringen
Medegenomineerden: Bureau Techniek en Werkis - Handel en industrie: Repair Care
Medegenomineerden: Anthura en TKH AI Solutions - ICT & telecom: VECOZO
Medegenomineerden: Axians en Last Mile Solutions
Groupe Atlantic en Acture ontvangen aanmoedigingsprijs
Naast de reguliere awards zijn ook dit jaar aanmoedigingsprijzen uitgereikt aan organisaties die zichtbaar en structureel werken aan het verbeteren van klant- en medewerkerbeleving. In deze categorie gaat het niet om de hoogste score, maar vooral over de manier waarop klant en medewerkersbeleving gedragen wordt binnen de organisatie en hoe er structureel gewerkt wordt aan het optimaliseren hiervan.
In de categorie klantbeleving ging de aanmoedigingsprijs naar Groupe Atlantic. In de categorie medewerkerbeleving ontving Acture de aanmoedigingsprijs.
