Bij Groupe Atlantic Nederland sta je nooit stil. We zijn voortdurend in beweging. Duurzame ontwikkelingen met het oog op de mens staan bij ons voorop. We houden daarom van korte communicatielijnen, snel schakelen met collega’s en samen verder groeien. Wij vinden dat je altijd de ruimte moet hebben om jezelf te ontwikkelen. Als jij gelooft van een training beter te worden in je werk, dan geloven wij dat ook. Daarom geven we ook interne trainingen en is er de mogelijkheid voor coaching. We kijken samen met jou naar waar je naartoe wilt en kan gaan. Zodat we samen verder kunnen. Ga je met ons mee?
Comfort technologie verder brengen. Onze mensen verder brengen.
Jouw Functie
Als Sales Support Medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het coördineren van het order management traject. Je verwerkt binnenkomende orders, signaleert eventuele afwijkingen en informeert de klant tijdig om verwachtingen goed te managen. Je krijgt er energie van om zowel intern met collega’s als extern met installateurs en groothandelaren het contact te onderhouden en vragen te beantwoorden over bijvoorbeeld bestellingen, levertijden en prijzen.
Om deze vragen goed te kunnen beantwoorden, schakel je met collega’s van andere afdelingen zoals Sales, Product Management, Service en Logistiek. Jouw organisatorische vermogen zorgt ervoor dat alles in goede banen verloopt. Daarnaast bied je ondersteuning aan jouw collega’s bij het uitwerken van offertes en projecten. Je hebt oog voor detail en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden.
Kortom: een afwisselende functie waarin je met jouw klantgerichte instelling het verschil kunt maken!
Wat heb je nodig
- Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding;
- Je bent communicatief vaardig, beschikt over een proactieve en klantgerichte instelling en bent duidelijk en transparant;
- Je bent zelfstandig, positief ingesteld, stressbestendig en flexibel;
Wat bieden wij
- Werken voor een bedrijf waarin de focus ligt op het produceren van duurzame, betrouwbare kwaliteitsproducten die passen in de wereld van nu;
- Open, hands-on cultuur. Met een prettige en informele no-nonsense sfeer met 45 enthousiaste collega’s;
- Een afwisselende en uitdagende functie voor 32 – 40 uur per week;
- Toekomstperspectief binnen een gezond, groeiend en dynamisch bedrijf gevestigd in ons energie neutrale bedrijfspand in Veenendaal;
- Als de situatie het weer toelaat een jaarlijkse CityTrip, familiedag, kerstdiner, en diverse leuke PV activiteiten;
- Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 23 vakantiedagen en 13 ATV dagen.
Taakomschrijving
Het enthousiaste team wordt geleid door een teamleider en bestaat verder uit vier directe collega’s die ieder verantwoordelijk zijn voor een specifiek onderdeel binnen de afdeling Sales Support. Je zult je onder andere bezighouden met:
- Het verwerken van orders;
- Het bewaken van afroeporders;
- Het signaleren van eventuele afwijkingen in de planning;
- Het geven van (product)advies richting klanten en het beantwoorden van vragen;
- Het uitwerken en opvolgen van offertes;
- Het ondersteunen bij projecten;
- Het onderhouden en beheren van het CRM systeem;
- Het onderhouden van contact, zowel intern met collega’s als extern met installateurs en groothandelaren;
- Het oppakken van overige administratieve- en verkoop ondersteunende taken voor het salesteam.
Leer ons kennen
Comfort technologie verder brengen. Onze klanten verder brengen. Groupe Atlantic Nederland is jouw connectie naar het nieuwe verwarmen, verkoelen en ventileren. Met onze merken Atlantic, Fujitsu en Orcon zorgen wij voor vooruitgang om ons leefcomfort te verhogen. We nemen je mee in de all-electric transitie. Elke dag brengen wij een duurzame toekomst een stukje dichterbij. Met als doel: een gezond en energiezuinig binnenklimaat voor iedereen. Groupe Atlantic Nederland geeft je de continuïteit van een wereldspeler én de slagkracht van een lokale speler. Want om vooruit te komen moet je groot denken maar met kleine stappen beginnen. Ga mee!
Wat je collega's zeggen
Werken bij Groupe Atlantic Nederland betekent dat je je geen dag hoeft te vervelen. De ene dag sta je op locatie een bedrijfsfilm aan te sturen, het volgende moment maak je een interne nieuwsbrief, en weer een dag later presenteer je je nieuwste campagne concept aan het management team. Daarbij heb je veel overleg met je collega’s, een gezellige club mensen die graag hun handen uit de mouwen steken!
Sollicitatieprocedure
Stap 1: Sollicitatie
Je stuurt je sollicitatiebrief via de mail. Wij lezen jouw sollicitatiebrief zorgvuldig door. Je krijgt altijd een persoonlijke reactie van ons. Dit proberen wij binnen een week te doen.
Stap 2: Zijn we een match?
Als we graag kennis willen maken nodigen we je uit voor een eerste gesprek. Afhankelijk van de situatie is dit een gesprek via Microsoft Teams, of bij ons op kantoor in Veenendaal. Na het eerste gesprek kijken we een match voor elkaar kunnen zijn.
Stap 3: Een persoonlijkheidstest
Is er vanuit beiden een match, dan wordt je uitgenodigd voor een tweede gesprek. Ter voorbereiding van het tweede gesprek wordt gevraagd om (thuis) een online persoonlijkheidstest in te vullen.
Stap 4: Uitnodiging tweede gesprek
Na het invullen wordt een afspraak gemaakt voor het tweede gesprek. De persoonlijkheidstest is een van de onderwerpen voor het tweede gesprek. De uitslag wordt met jouw gedeeld en besproken. De test is niet leidend, maar geeft ons een extra inzicht voor dit tweede gesprek.
Stap 5: Referenties
Als we na het tweede gesprek nog steeds vinden dat we een goede match voor elkaar zijn checken we 1 a 2 referenties, welke we uiteraard in overleg met jou selecteren en benaderen.
Stap 6: Aanbod
Heb je alle bovenstaande stappen doorlopen en voelen we allebei een klik, dan doen we je een passend aanbod.
Stap 7: Welkom aan boord!
Het contract wordt getekend en je start met je onboarding. Deze onboarding duurt ongeveer een maand en tijdens deze periode kijk je met alle afdelingen eventjes mee, krijg je product trainingen, en maak je natuurlijk uitgebreid kennis met je collega’s!
GA solliciteren
Is deze functie je op het lijf geschreven? Dan ontvangen wij graag je CV voorzien van een motivatie. Gebruik hiervoor het contactformulier hiernaast, of email het naar ons.
Je reactie kun je sturen naar Iris Koornneef: werving.nl@groupe-atlantic.com Voor meer informatie over de vacature kun je contact met ons opnemen: tel. 0318-544700 of tel.: 06-21535459.
Orcon
Hoogwaardige ventilatieproducten die passen in de wereld van nu. Gemaakt in Nederland. Voor Nederland.
Atlantic
Dit gerenommeerde, Franse merk is specialist in verwarmingssystemen
en comfortapparatuur.
Fujitsu
Al meer dan 50 jaar trendsetter en bewezen Japanse kwaliteit in
warmtepompen en airconditioning.