Medewerker kwaliteit en retouren

MBO | 32 – 40 uur | Veenendaal

Solliciteren

Wat je gaat doen

Jouw functie

Als medewerker kwaliteit en retouren ben je dé spil tussen de service- en de logistieke afdeling. Je werkt nauw samen met beide afdelingen om de goederenstroom op het gebied van retour komende goederen en service goederen efficiënt en correct te laten verlopen.

Je wordt enthousiast van techniek en vindt het leuk om technische producten uit- en in elkaar te zetten waarbij je op zoek gaat naar de reden van het retour gestuurde product. In samenwerking met de afdelingen service en logistiek begeleid je het retourproces naar onze leveranciers. Je denkt mee over mogelijkheden om structurele knelpunten aan te pakken en je hebt de vrijheid om mee te denken in een zo efficiënt mogelijk retourproces. Je hebt oog voor detail en je bent graag bezig met het verbeteren van onze producten. Je verwerkt de hieruit voortkomende informatie in het systeem en zet de benodigde acties uit om de klant tevreden te stellen.

Aan het einde van de dag ga je met een glimlach op je gezicht naar huis op het moment dat je onze klanten goed van dienst hebt kunnen zijn!

Taakomschrijving

Jouw taken en verantwoordelijkheden

  • Het technisch controleren en beoordelen van retourgoederen van onze klanten;
  • Het begeleiden van het retourproces naar onze leveranciers in samenwerking met de service- en logistieke afdeling;
  • Het klaarleggen en terugnemen van onderdelen voor je service collega’s in de buitendienst en het beheren van het servicemagazijn;
  • Het technisch controleren van inkomende goederen vanuit onze productielocaties (middels steekproeven);
  • Het technisch vervaardigen van kleine productieorders;
  • Het fysiek beheren en controleren van de retour- en service afdeling in ons magazijn.

Wat je collega's zeggen

Wil jij graag meer te weten komen over de afdeling service? Bekijk dan nu onderstaande video voor een korte kennismaking!

Nu al enthousiast?

Twijfel niet langer en solliciteer meteen.

Wat jij toevoegt

De ideale medewerker kwaliteit en retouren voldoet aan de volgende criteria:

  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt affiniteit met techniek
  • Je beschikt over computervaardigheden
  • Je werkt gestructureerd, is servicegericht, secuur en een zelfstarter
  • Je bent nieuwsgierig en wil graag achterhalen wat de oorzaak van een defect is.

Wat wij jou bieden

Waarom je bij bij Groupe Atlantic zou willen werken

  • Een afwisselende en uitdagende functie voor 32 – 40 uur per week waarin je veel kunt leren;
  • Een uitgebreid onboardingsprogramma zodat je collega’s leert kennen en inhoudelijke kennis opdoet over onze duurzame producten;
  • De mogelijkheid om trainingen te volgen vanuit onze online portal, maar ook face-to-face door het volgen van producttrainingen op locatie;
  • Werken voor een bedrijf waarin de focus ligt op het produceren van duurzame, betrouwbare kwaliteitsproducten die passen in de wereld van nu;
  • Open, hands-on cultuur. Met een prettige en informele no-nonsense sfeer met 45 enthousiaste collega’s;
  • Toekomstperspectief binnen een gezond, groeiend en dynamisch bedrijf gevestigd in ons energie neutrale bedrijfspand in Veenendaal;
  • Veel leuke georganiseerde uitjes zoals een jaarlijkse CityTrip, familiedag, kerstdiner, en diverse leuke PV activiteiten;
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 23 vakantiedagen en 13 ATV dagen.

Hi! Wij zijn Groupe Atlantic

Comfort technologie verder brengen. Onze klanten én onze mensen verder brengen. Groupe Atlantic Nederland is jouw connectie naar het nieuwe verwarmen, verkoelen en ventileren. Met onze merken Atlantic, Fujitsu en Orcon zorgen wij voor vooruitgang om ons leefcomfort te verhogen. We nemen je mee in de all-electric transitie. Elke dag brengen wij een duurzame toekomst een stukje dichterbij. Met als doel: een gezond en energiezuinig binnenklimaat voor iedereen. Groupe Atlantic Nederland geeft je de continuïteit van een wereldspeler én de slagkracht van een lokale speler. Want om vooruit te komen moet je groot denken maar met kleine stappen beginnen. GA mee je met ons mee?

Sollicitatieprocedure

timeline_pre_loader

Stap 1: Sollicitatie

Je stuurt je sollicitatiebrief via de mail. Wij lezen jouw sollicitatiebrief zorgvuldig door. Je krijgt altijd een persoonlijke reactie van ons. Dit proberen wij binnen een week te doen.

Stap 2: Zijn we een match?

Als we graag kennis willen maken nodigen we je uit voor een eerste gesprek. Afhankelijk van de situatie is dit een gesprek via Microsoft Teams, of bij ons op kantoor in Veenendaal. Na het eerste gesprek kijken we een match voor elkaar kunnen zijn.

Stap 3: Een persoonlijkheidstest

Is er vanuit beiden een match, dan wordt je uitgenodigd voor een tweede gesprek. Ter voorbereiding van het tweede gesprek wordt gevraagd om (thuis) een online persoonlijkheidstest in te vullen.

Stap 4: Uitnodiging tweede gesprek

Na het invullen wordt een afspraak gemaakt voor het tweede gesprek. De persoonlijkheidstest is een van de onderwerpen voor het tweede gesprek. De uitslag wordt met jouw gedeeld en besproken. De test is niet leidend, maar geeft ons een extra inzicht voor dit tweede gesprek.

Stap 5: Referenties

Als we na het tweede gesprek nog steeds vinden dat we een goede match voor elkaar zijn checken we 1 a 2 referenties, welke we uiteraard in overleg met jou selecteren en benaderen.

Stap 6: Aanbod

Heb je alle bovenstaande stappen doorlopen en voelen we allebei een klik, dan doen we je een passend aanbod.

Stap 7: Welkom aan boord!

Het contract wordt getekend en je start met je onboarding. Deze onboarding duurt ongeveer een maand en tijdens deze periode kijk je met alle afdelingen eventjes mee, krijg je product trainingen, en maak je natuurlijk uitgebreid kennis met je collega’s!

GA solliciteren

Is deze functie je op het lijf geschreven? Dan ontvangen wij graag je CV voorzien van een motivatie. Gebruik hiervoor het contactformulier hiernaast, of email het naar ons.

Je reactie kun je sturen naar Iris Koornneef: werving.nl@groupe-atlantic.com Voor meer informatie over de vacature kun je contact met ons opnemen: tel. 0318-544700 of  tel.: 06-21535459.

    Upload CV
    Upload Motivatiebrief



    Groupe Atlantic

    Landjuweel 25
    3905 PE Veenendaal

    Orcon

    Hoogwaardige ventilatieproducten die passen in de wereld van nu. Gemaakt in Nederland. Voor Nederland.

    Atlantic

    Dit gerenommeerde, Franse merk is specialist in verwarmingssystemen
    en comfortapparatuur.

    Fujitsu

    Al meer dan 50 jaar trendsetter en bewezen Japanse kwaliteit in
    warmtepompen en airconditioning.